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IPbx Avaya IP Office 500 V2

Avaya

  • De 5 à 3 000 utilisateurs selon le niveau de licence
  • Jusqu’à 500 appels simultanés
  • Jusqu’à 150 sites mis en réseau
  • Conférences audio et vidéo intégrées
  • Jusqu’à 500 utilisateurs en conférence
  • Fonctions de communications et de collaboration tout-en-un
  • Solution multicanale pour centres de contacts de 5 à 1 000 agents
  • Compatible tous opérateurs IP et Numéris
  • Application complète de mobilité

Avaya ip office 500 V2

L’IPBX Avaya IP Office offre la gamme la plus complète de solutions de téléphonie et de services dédiés aux communications unifiées. Avaya IP Office est aussi la plateforme la plus utilisée au monde par les centres de contacts et de Relation Client. Les entreprises, centre d’appels et collectivités utilisent Avaya IP Office pour son architecture renforcée qui les préserve des menaces de sécurité tout en leur garantissant la meilleure continuité de services possible. Avaya IP Office offre une évolutivité à toute épreuve : vous pouvez ajouter des utilisateurs et des fonctionnalités librement et à tout moment. Avaya IP Office est une solution flexible et tout-en-un qui prend en charge tous les déploiements : dans le cloud, hybride ou sur site, avec possibilité de migrer de l’un à l’autre en temps voulu.

Pour les centres de contacts et de relation clients

L’IPBX Avaya IP Office 500 V2 améliore la satisfaction clients grâce au routage intelligent des appels entrants en fonction de la compétence des agents et une prise en charge multicanale des interactions clients (email, chat, SMS, fax). Vous pouvez interconnecter votre solution téléphonique Avaya IP Office avec votre CRM ainsi que vos calendriers et répertoires afin de lancer des appels instantanés.

– De 5 à 1 000 agents

– Enregistrement des appels

– Messagerie vocale visuelle

-Communication unifie

-standard automatique

-Softphone

 

Pour simplifier la collaboration au sein de vos équipes

Avaya IP Office est un outil de de communication et de collaboration tout-en-un qui inclut les appels, la planification de conférences vidéo, la messagerie vocale, la messagerie email, la messagerie instantanée et le calendrier. Il permet à vos équipes de gagner du temps et de travailler de manière plus productive.
Le softphone Equinox (proposé dans la licence Preferred Edition) est une application unique de communications unifiées pour navigateurs et appareils mobiles. Avec Equinoxe, vos collaborateurs restent joignables sur n’importe quel appareil, depuis n’importe quel endroit, que ce soit sur la route, au bureau, en télétravail ou pendant un évènement.

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